17.05.2026
Witam zamówiłam u państwa taka kanapę, ale w kolorze zielonym która dotrze dopiero w lipcu, czy jest możliwość zamienienia tej kanapy na ten kolor szary.
Dzień dobry,
Istnieje taka możliwość ponieważ zamówienie jeszcze nie zostało wysłane:
- anulując istniejące zamówienia w sekcji "Moje konto" i składając nowe
- kontaktując się z naszym działem Obsługi Klienta telefonicznie 91 350 83 60 lub mailowo [email protected],
0
19.04.2026
Dzień dobry,
Czy mogłabym otrzymać od Państwa próbkę materiału?
Chociaż nie wysyłamy próbek tkanin, dzięki naszej polityce 365 dni na zwroty, oferujemy wygodę testowania naszych produktów w komfortowych warunkach własnego domu. Szczegółowe informacje na temat polityki zwrotów można znaleźć w Ogólnych Warunkach Handlowych
0
11.02.2026
Czy materiały na te sofę są matowe? Ponieważ nie macie państwo próbek materiałów, proszę o opis bo odsyłanie jest problemem. I czy ta sofa jest przywożona w dwóch elementach? Chodzi o sofę Matila
Dziękujemy za przesłaną wiadomość.
Zdjęcia produktów na stronie to rzeczywiste fotografie wykonane przez naszych fotografów w studio, a nie wizualizacje, co sprawia, że powinny jak najwierniej oddawać rzeczywisty kolor produktów. Warto jednak pamiętać, że zdjęcia są robione w sztucznym świetle, a różnice w ustawieniach monitorów mogą wpływać na wyświetlanie kolorów.
Sofa jest tapicerowana tkaniną matową i nie błyszczy jak welur czy aksamit.
Sofa jest pakowana w dwóch paczkach i wymaga złożenia po dostawie.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu.
0
01.02.2026
Dzień dobry, czy moge zamówić tą sofe z innym materiałem, potrzebuje weluru, bez żadnego ryskunku.
Niestety nie zajmujemy się realizacją niestandardowych zamówień.
Produkty dostępne są wyłącznie w formie przedstawionej na naszej stronie internetowej, co oznacza, że nie ma możliwości ich dostosowania do indywidualnych preferencji lub wyjątkowych potrzeb.
0